Sverige redo för digital ID-revolution i takt med att förtroendet för biometri skjuter i höjden

Stockholm – 3 september – En ny våg av förtroende för biometrisk teknik sveper över Sverige, vilket kan bana väg för en utökad användning av digitala ID-handlingar. Det visar en ny studie[1]om framtidens handel, som är ett av huvudämnena på Visa Payments Forum Europe den här veckan. Undersökningen visar att svenska konsumenter i allt högre grad är redo att anamma biometriska lösningar som ett säkert och bekvämt alternativ till traditionella identifieringsmetoder.

Denna förändring i konsumenternas inställning är särskilt viktig med tanke på den potentiella ekonomiska effekten. Visas forskning visar att när biometri blir vanligt förekommande kan europeiska små och medelstora företag frigöra ytterligare 43 miljarder euro i årlig försäljning genom att effektivisera transaktioner och eliminera friktionen som kommer med lösenord. Dessutom skulle den förbättrade säkerheten som biometri erbjuder kunna leda till en årlig minskning av bedrägerier på 483 miljoner euro[2].

"Sverige står på tröskeln till en revolution inom digital identitet", säger Fredrik Lindquist, Sverigechef på Visa. "Vår undersökning visar på en anmärkningsvärd förändring i konsumenternas attityder, där svenskar i allt högre grad ser biometri som framtiden för säker och smidig identifiering. Detta ger Sverige en unik möjlighet att leda utvecklingen av ett robust ekosystem för digital identitet som gynnar både individer och företag".

1 av 3 förespråkar fingeravtryck för att låsa upp allt
Studien visade att över en tredjedel (35 %) av svenska konsumenter är angelägna om att anamma en framtid där fingeravtryck låser upp allt från bilar och hem till att helt ersätta pass. Denna entusiasm för biometri återspeglas ytterligare i upptäckten att mer än hälften (54 %) av de tillfrågade är öppna för att använda en unik digital identitet, där 41 % tror att det kommer få en positiv samhällspåverkan.

Den här växande acceptansen drivs av en stark tilltro till biometrins säkerhet och bekvämlighet. Nästan hälften (47 %) av svenskarna litar mer på biometri än på lösenord och anger ökad säkerhet (38 %) och snabbare processer (53 %) som viktiga fördelar. Även om viss tveksamhet kvarstår visar studien på en förändrad inställning, där 46 % av dem som inte använder biometrisk autentisering är öppna för att börja använda det inom de kommande fem åren.

För att kunna förverkliga den fulla potentialen hos digitala ID:n krävs det dock att man tar itu med farhågor kring dataskydd och visar på de konkreta fördelarna i vardagen. Att utbilda konsumenterna om dataskyddsåtgärder och ta itu med oro kring tillförlitlighet (17 %) och informationsdelning (30 %) kommer vara avgörande för ett bredare införande. Att demonstrera bekvämligheten med digitala ID:n i bekanta miljöer, som på flygplatser (57 %), hotell (47 %) och nöjesställen, kommer konsumenternas efterfrågan att öka.

“Den potentiella ekonomiska effekten är betydande, men för att frigöra den krävs det att man bygger upp förtroende och visar på värde", tillägger Lindquist. "På Visa har vi valt att samarbeta med våra partners för att göra digitala ID:n till verklighet för svenskar och skapa en säkrare och mer inkluderande digital framtid för alla."

Implikationerna sträcker sig bortom nationsgränserna eftersom digitala ID:n har potential att revolutionera internationella interaktioner, ge individer över hela världen större möjligheter och förenkla rese- och immigrationsprocesser. Den svenska aptiten på digital transformation, särskilt deras omfamning av biometri, signalerar en ljus framtid för digitala identitetslösningar med potential att omforma inte bara handeln utan själva strukturen i vår sammankopplade värld.

Om undersökningen
[1] Undersökningen genomfördes i mars-april 2024 med totalt 8000 respondenter i ett representativt urval från Frankrike, Italien, Spanien, Polen, Tyskland, Sverige och Storbritannien. Även 516 brittiska affärsbeslutsfattare tillfrågades.